Wat is een eindgebruiker?

Een eindgebruiker verwijst naar een persoon of groep die rechtstreeks een product gebruikt, gebruiken, of een dienst. Zij vertegenwoordigen de uiteindelijke ontvangers van de dienst of het product dat door een bedrijf of organisatie is ontwikkeld. De term eindgebruiker onderscheidt hen van de andere mensen die betrokken zijn bij het systeem of product, zoals ontwikkelaars of systeembeheerders, die het product niet gebruiken als primaire tool of hulpbron bij hun activiteiten.