Het bimodale IT-model omvat het gebruik van twee verschillende werkingsmodi voor het beheer en de levering van IT-services.
- mode 1 wordt gebruikt voor het uitvoeren van bedrijfskritische systemen en applicaties, benadrukt stabiliteit, controle en voorspelbaarheid.
- mode 2 richt zich op innovatie, snelheid en experimenteren en wordt gebruikt voor het ontdekken en introduceren van nieuwe technologieën en zakelijke mogelijkheden.
Bimodale IT stelt organisaties in staat om de R&D-gerelateerde risico's op te vangen en te profiteren van nieuwe technologieën.