Onderhoudsdiensten voor hardware en software zijn diensten die hardware fysiek optimaliseren of repareren. Het onderhoud geldt zowel als preventie als sanering van incidenten. Onderhoudsdiensten voor hardware en software omvatten zowel contractwerk als reparaties per incident.
De services richten zich op zowel netwerk- als hardwareproblemen en ondersteuningsservices.